Privacybeleid

Privacyverklaring Atelier De Hemelbrug

Atelier De Hemelbrug hecht veel waarde aan jouw privacy en gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens worden verzameld wanneer je de website of webshop bezoekt, een bestelling plaatst, een account gebruikt, contact opneemt of je inschrijft voor communicatie van Atelier De Hemelbrug. Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens:

Atelier De Hemelbrug

Anouschka Brom

Spinhuisstraat 7

8861 XV Harlingen

E-mail: info@atelierdehemelbrug.nl

Website: www.atelierdehemelbrug.nl

2. Welke persoonsgegevens worden verwerkt?

Afhankelijk van hoe je de website en webshop gebruikt, kunnen onder andere de volgende gegevens worden verwerkt:

  • naam en adresgegevens;
  • e-mailadres;
  • telefoonnummer, wanneer je dit verstrekt;
  • factuur- en afleveradres;
  • bestel- en betaalgegevens;
  • gegevens die je zelf invult bij het aanmaken of gebruiken van een klantaccount;
  • correspondentie en andere informatie die je zelf verstrekt wanneer je contact opneemt;
  • technische gegevens, zoals IP-adres, apparaatgegevens en informatie over het gebruik van de website;
  • cookiegegevens, voor zover daarvoor toestemming is vereist en je die toestemming hebt gegeven.

Atelier De Hemelbrug verzamelt niet meer persoonsgegevens dan redelijkerwijs nodig is voor het doel waarvoor ze worden gebruikt.

3. Waarvoor worden jouw gegevens gebruikt?

Jouw persoonsgegevens kunnen worden gebruikt voor:

  • het verwerken en leveren van je bestelling;
  • het verwerken van betalingen;
  • communicatie over je bestelling;
  • het beheren van een eventueel klantaccount;
  • het beantwoorden van vragen of berichten;
  • het leveren van producten, diensten of andere door jou aangevraagde informatie;
  • het voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen;
  • het beveiligen en goed laten functioneren van de website en webshop;
  • het verbeteren van de website en webshop;
  • het versturen van nieuws of andere communicatie wanneer je je daarvoor hebt aangemeld.

Persoonsgegevens worden alleen verwerkt wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat. Dat kan bijvoorbeeld noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een overeenkomst, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, op basis van een gerechtvaardigd belang of omdat je toestemming hebt gegeven.

4. Bestellingen en betalingen

Wanneer je een bestelling plaatst, worden de gegevens verwerkt die nodig zijn om jouw aankoop af te handelen. Denk hierbij aan je naam, contactgegevens, factuur- en afleveradres, de inhoud van je bestelling en informatie over de betaling. De webshop van Atelier De Hemelbrug wordt gehost via Shopify. Voor het verwerken van bestellingen en betalingen kunnen gegevens door Shopify en de voor de gekozen betaalmethode benodigde betalingsdienstverleners worden verwerkt. Atelier De Hemelbrug ontvangt niet noodzakelijk alle betaalgegevens zelf. Betalingsgegevens kunnen rechtstreeks door de betreffende betalingsdienstverlener worden verwerkt.

5. Verzending

Wanneer je een fysiek product bestelt, worden de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de bezorging gedeeld met de vervoerder die voor jouw bestelling wordt gebruikt. Dit betreft bijvoorbeeld je naam, afleveradres en, wanneer noodzakelijk voor de bezorging, je e-mailadres of telefoonnummer. Deze gegevens worden uitsluitend gedeeld voor zover dat noodzakelijk is om je bestelling te bezorgen.

6. Klantaccount

Wanneer je gebruikmaakt van een klantaccount, worden de gegevens verwerkt die nodig zijn om dit account beschikbaar te stellen en je bestellingen en accountgegevens te beheren. Je bent zelf verantwoordelijk voor het zorgvuldig omgaan met de toegang tot je account.

7. Contact

Wanneer je via e-mail, een contactformulier of op een andere manier contact opneemt met Atelier De Hemelbrug, worden de gegevens die je daarbij verstrekt gebruikt om je vraag of bericht te beantwoorden en, wanneer nodig, verder contact met je te onderhouden. Deze gegevens worden niet langer bewaard dan redelijkerwijs noodzakelijk is voor het betreffende contact, tenzij er een wettelijke verplichting bestaat om bepaalde gegevens langer te bewaren.

8. Nieuwsbrief en andere communicatie

Wanneer je je vrijwillig inschrijft voor een nieuwsbrief of andere marketingcommunicatie, wordt je e-mailadres gebruikt om deze communicatie aan je te sturen. Je kunt je toestemming altijd intrekken. Wanneer een bericht een afmeldmogelijkheid bevat, kun je daarvan rechtstreeks gebruikmaken. Je kunt je ook afmelden via info@atelierdehemelbrug.nl.

9. Shopify en andere dienstverleners

Voor het functioneren van de webshop maakt Atelier De Hemelbrug gebruik van Shopify. Shopify verwerkt in dat kader persoonsgegevens die nodig zijn voor onder andere hosting, winkel- en bestelprocessen, betalingen, beveiliging en andere functionaliteiten van het platform. Daarnaast kunnen andere dienstverleners worden ingeschakeld wanneer dit noodzakelijk is voor bijvoorbeeld betalingen, verzending, technische dienstverlening, administratie of communicatie. Met partijen die persoonsgegevens in opdracht van Atelier De Hemelbrug verwerken, worden waar nodig afspraken gemaakt over de bescherming van deze gegevens. Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer dat gebeurt, worden de gegevens beschermd overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en de daarvoor geldende waarborgen.

10. Cookies

De website en webshop kunnen gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken. Functionele cookies zijn nodig om de website en webshop goed te laten functioneren. Daarnaast kunnen, afhankelijk van de instellingen van de webshop, analytische of marketingcookies worden gebruikt. Wanneer voor het plaatsen of uitlezen van cookies jouw toestemming vereist is, worden deze cookies pas gebruikt nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven. Je kunt jouw keuzes beheren via de cookie- of privacyinstellingen op de website. Je kunt cookies daarnaast via je browser verwijderen of blokkeren. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan invloed hebben op de werking van de website of webshop.

11. Sociale media en externe websites

De website kan verwijzingen of koppelingen bevatten naar externe websites of sociale-mediaplatforms. Wanneer je zo’n externe dienst gebruikt, kan die partij zelf persoonsgegevens verwerken. Op de verwerking van persoonsgegevens door deze externe partijen zijn hun eigen privacyvoorwaarden van toepassing. Atelier De Hemelbrug heeft geen zeggenschap over de manier waarop deze partijen jouw gegevens verwerken.

12. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere bewaartermijn vereist. Gegevens die onderdeel uitmaken van de financiële administratie worden bewaard gedurende de termijn die de fiscale wetgeving daarvoor voorschrijft.

13. Beveiliging

Atelier De Hemelbrug neemt passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik of ongewenste openbaarmaking. Voor de technische beveiliging van de webshop wordt daarnaast gebruikgemaakt van de beveiligingsvoorzieningen van Shopify en andere gebruikte dienstverleners.

14. Jouw privacyrechten

Je hebt, voor zover de AVG daarop in jouw situatie recht geeft, onder andere het recht om:

  • inzage te vragen in de persoonsgegevens die van jou worden verwerkt;
  • onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;
  • persoonsgegevens te laten verwijderen;
  • de verwerking van persoonsgegevens te laten beperken;
  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
  • eerder gegeven toestemming in te trekken;
  • jouw gegevens in bepaalde gevallen over te laten dragen.

Een verzoek kun je sturen naar info@atelierdehemelbrug.nl. Om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kan Atelier De Hemelbrug bij twijfel vragen om aanvullende informatie waarmee je identiteit kan worden vastgesteld. Daarbij worden niet meer gegevens gevraagd dan noodzakelijk is.

15. Verstrekking aan derden

Atelier De Hemelbrug verkoopt jouw persoonsgegevens niet. Persoonsgegevens worden alleen met andere partijen gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een bestelling of dienst, voor het functioneren van de webshop, wanneer daarvoor een andere geldige grondslag bestaat of wanneer Atelier De Hemelbrug wettelijk verplicht is gegevens te verstrekken.

16. Klacht over de verwerking van persoonsgegevens

Wanneer je een klacht hebt over de manier waarop jouw persoonsgegevens worden verwerkt, kun je eerst contact opnemen via info@atelierdehemelbrug.nl. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

17. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer de website, webshop, dienstverlening of toepasselijke regelgeving verandert. De meest actuele versie wordt op de website gepubliceerd.

Contactgegevens

Atelier De Hemelbrug

Anouschka Brom

Spinhuisstraat 7

8861 XV Harlingen

E-mail: info@atelierdehemelbrug.nl

Laatst bijgewerkt: 22 september 2026