Terugbetalingsbeleid

Retourneren

Kan ik een product retour zenden?
Ja hoor dit kan natuurlijk gewoon. Je kan het product binnen 14 dagen na ontvangst herroepen zonder opgaaf van redenen. Je hebt vervolgens nog eens 14 dagen om het retour te zenden.

Hoe werkt het retour zenden?
Je kan het pakket retour zenden naar Atelier de Hemelbrug o.v.v. Retour. Adres; Spinhuisstraat 7, 8861XV Harlingen. Je kan het natuurlijk ook zelf langs brengen bij ons in de winkel. Zie openingstijden contact. 

Krijg ik mijn geld terug?
Je kan aangeven wat jij graag wil. We kunnen het geld terugstorten of je product omruilen voor een ander gewenst product. Kies je voor een terugbetaling? Dan stort ik het geld binnen 3 werkdagen na ontvangst van je retour product terug op je rekening.

DHL

Bij het verzenden met DHL moet je rekening houden dat je pakketje binnen 1 tot 3 werkdagen bij mij bezorgd is.